Daily Persona · для селлеров и агентств, работающих с Amazon
Ролики с ИИ-персонажами под ваш товар: зрители из соцсетей сами переходят на листинг. Канал для запуска и роста продаж без самовыкупов и накрутки отзывов, в дополнение к PPC и Vine.
Пришлите ссылку на листинг или ASIN. В течение рабочего дня ответим, подходит ли товар формату и можно ли рекламировать его на площадках.
Внешность, голос и мимику персонажей создает ИИ
Почему нужен внешний трафик
На других маркетплейсах привыкли разгонять карточку товара самовыкупами. На Amazon, где карточку называют листингом, это нарушение правил, а без внешнего трафика запуск держится на платной рекламе.
На запуске листинг держится на рекламе, а в бьюти и уходе клик за год подорожал.
Если продажи держатся только на PPC, маржа уходит на рекламу.
Заказы, оплаченные продавцом, и отзывы за вознаграждение могут стоить аккаунта.
Что говорит Amazon
Первые три карточки по материалам Amazon для продавцов и рекламодателей, четвертая по опросу Radial. Это общие программы Amazon, а не оценка нашего формата.
Бренды, подключенные к программе, получают бонус за продажи по ссылкам с меткой Attribution.
Учет кликов, просмотров листинга, добавлений в корзину и покупок по каждой ссылке.
Amazon называет маркетинг в соцсетях одним из способов увеличить продажи и улучшить BSR.
Поэтому трафик ведем на листинг, а не на сайт бренда.
Приводим людей на листинг и показываем, сколько из них купили. Позиции зависят от продаж, цены, качества листинга и конкурентов.
Трафик ведем по правилам Amazon
Прямые ссылки на листинг с меткой Attribution, без супер-URL и схем «найди по ключу и купи».
Как работаем
Берем 2-3 ваших ASIN с лучшей конверсией и ролики в нише, которые уже набрали просмотры.
ИИ-персонажи на английском или испанском, у каждого свой аккаунт под ваш бренд.
У каждого персонажа своя ссылка на листинг с меткой Attribution.
Больше роликов тем, кто приводит покупателей, слабых персонажей меняем.
Мы отвечаем за трафик из соцсетей. От вас час на брифе и обратная связь по первым сценариям.
Гарантий нет: критерий успеха теста пишем в договор до старта
Правила
Amazon наказывает продавца за нарушения его подрядчиков, даже если продавец о них не знал. Поэтому правила фиксируем до старта.
Основания: правила Amazon для продавцов, руководство FTC о рекомендациях в рекламе 2023 года, правило FTC об отзывах и свидетельствах 2024 года, правила TikTok, Instagram и YouTube о пометке ИИ и рекламы.
Кейсы
Кейсов на Amazon у нас пока нет, говорим прямо. Механика похожая: ролик приводит зрителя к карточке товара. На маркетплейсе это считали по кодовым словам, на Amazon переходы и покупки видно в отчете Amazon Attribution.
Команда запустила пять персонажей, залетели трое: ролики на 407, 379 и 240 тысяч просмотров. Зритель писал кодовое слово в комментариях и получал артикул товара на маркетплейсе. Заказчик начал с 20 роликов и перешел на 60 в месяц. Это проект нашей производственной команды на другом маркетплейсе, не на Amazon. Для США персонажи не играют врачей и стоматологов, а ведут урок о товаре.
Данные видны по каждому персонажу отдельно: кто приводит покупателей, а у кого только переходы без покупок. Отчет строится в вашем кабинете Amazon Ads на данных Amazon, а не на наших.
Ролики для США
Персонаж ведет короткий урок, а товар в нем тема, а не отзыв покупателя. Для покупателей в США ролики будут на английском, первые сценарии присылаем вам до публикации.
Внешность, голос, мимику и жесты персонажей создает ИИ, сценарий и монтаж делает команда
Кому подходит
Запчасти, инструмент, крепеж и товары для профессионалов. Товары, суть которых видна только в подробной демонстрации руками. Категории с ограничениями площадок: например, правила TikTok о брендированном контенте не допускают средства для отбеливания зубов и роста волос, CBD-добавки, добавки и товары для похудения и косметику с лечебными заявлениями. Скажем об этом на первом созвоне и денег не возьмем.
Агентствам и консультантам по Amazon
Вы ведете листинг, PPC и Vine, мы берем внешний трафик из соцсетей. Свой продакшен вам не нужен.
Если рекомендуете нас публично, отмечайте, что получаете вознаграждение.
Цены и партнерство
Цена зависит от числа персонажей, количества роликов, языка и площадок. Обычно начинаем с теста на 5 персонажей по 10 роликов, дальше ведем аккаунты помесячно.
Вопросы
Нет, если не делать запрещенного. Amazon запрещает заказы, оплаченные продавцом, отзывы за вознаграждение и накрутку позиций в поиске. Внешний трафик разрешен, а за продажи по ссылкам с меткой Attribution Amazon начисляет брендам бонус по программе Brand Referral Bonus. Мы приводим зрителей роликов на листинг по прямой ссылке, без самовыкупов, скидок за отзыв и схем «найди по ключу и купи».
Подготовка занимает до 14 дней, дальше публикации. Первые ролики нового аккаунта часто набирают 100-200 просмотров, это нормально: площадка присматривается к аккаунту. Выводы делаем не раньше, чем выйдет 30 роликов, поэтому персонажей лучше запускать до старта продаж или вместе с ним.
Обещать позиции не будем. Amazon считает BSR по объему продаж и пишет, что органическая выдача тоже связана с продажами. Наша задача привести людей из соцсетей на листинг, а сколько из них купили, видно в Amazon Attribution.
Через Amazon Attribution, бесплатный инструмент Amazon для брендов, зарегистрированных в Brand Registry. У каждого персонажа своя ссылка с меткой, в отчете видны клики, просмотры листинга, добавления в корзину и покупки за 14 дней после клика. Дополнительно смотрим, растут ли брендовые запросы на Amazon.
Это программа для брендов на американском Amazon. В среднем бонус составляет 10% от продаж по ссылкам с меткой Attribution и идет в счет будущих реферальных комиссий Amazon, но не больше самой комиссии. Начисляется примерно через два месяца, ставка зависит от категории и цены: в бьюти и товарах для здоровья до $10 это 5%. К программе нужно подключиться, а партнерские ссылки Amazon Associates на тот же трафик ставить нельзя. Какие продажи засчитать, решает Amazon, поэтому в расчет теста бонус не закладываем.
Для Amazon Attribution и Brand Referral Bonus нужен. Без него вести трафик можно, но покупки из роликов будет нечем посчитать. Если регистрация еще идет, начнем подготовку параллельно.
Нет. Vine нужен для первых отзывов, PPC для рекламы внутри Amazon, мы приводим людей из соцсетей. Это разные инструменты, и они не заменяют друг друга.
Не обещаем и не просим. В роликах нет призывов оставить отзыв, человек пишет его сам, если захочет. Для первых отзывов у Amazon есть Vine.
Пока нет. На другом маркетплейсе формат уже вел зрителей к товару: в проекте с зубными пастами 3 000 кодовых слов в комментариях за месяц, заказчик продлевает пятый месяц. Первый запуск на Amazon проведем с критерием успеха в договоре, на созвоне покажем примеры аккаунтов в похожей нише.
Для покупателей в США ролики будут на английском, можно на испанском.
Пометку ставим всегда: этого требуют TikTok, Instagram и YouTube, а в штате Нью-Йорк закон требует помечать синтетических исполнителей в рекламе. В опросе IAB 73% американцев 16-43 лет ответили, что знание об ИИ в рекламе не снизит их желание купить. Ролики смотрят ради темы, поэтому сценарий строим вокруг задачи покупателя, а не вокруг внешности персонажа.
С косметикой и уходом работаем. Персонаж не играет врача, стоматолога, нутрициолога или другого специалиста и не обещает лечебного эффекта и результата для здоровья. В сценарий идут только утверждения, на которые у бренда есть доказательства. Товары для здоровья и БАДы разбираем отдельно: у площадок по ним жесткие ограничения.
У генераторов ИИ-роликов есть бесплатные и недорогие тарифы, но они делают ролик, а не трафик. Дальше надо решить, что говорить, каких персонажей запускать, как вести аккаунты по правилам площадок, ставить метки ИИ и рекламы и менять слабых. Это и есть наша работа.
Ваши. Создаем их под ваш бренд с нуля, доступы у вас с первого дня, персонаж не рекламирует других продавцов. Если расстанемся, все остается вам.
Такое бывает. Аккаунты ведут люди, без ботов, накрутки и автоматической загрузки. Блокировки не обходим: если правила площадки позволяют завести аккаунт заново, заводим его без доплаты.
Зависит от числа персонажей, количества роликов, языка и площадок. Запросите цены, и мы пришлем вариант под ваш товар.
Если формат вашему товару не подходит, скажем прямо.